Изключително впечатлена съм от качеството на услугата. Вие чистите наистина добре, спазвате срока, вашите служители са много любезни и отзивчиви. Ще препоръчам на всички мои приятели Чистача, за да се насладят и те на почистени килими, пътеки и др. Специални поздрави на всички от екипа. Заслужават бонуси и похвали.
Здравейте, силно съм впечатлена от качеството на предлаганата услуга. Изпратих много замърсен бял килим и го получих като нов – чист и пухкав. Благодаря Ви! Истински професионалисти!
Ползваме услугите на Чистача вече трета поредна година и сме изключително доволни от качеството и обслужването, което предлагат.
Тази година дадохме за първи път и два олекотени юргана за пране и ухаят страхотно.
Благодаря ви!
Използвам услугите им и съм страшно доволна. От взимането на поръчката до връщането на килимите. Перфектни във всяко отношение, най-ниски цени, професионално почистени и обработени килими. Продължавайте в същия дух. Препоръчвам!!!
Искам да споделя с всички да внимават с други фирми които използват името на Фабрика за пране на килими, по-погрешка мислейки че ичползваме техните услуги се натъкнахме на друга фирма, дори сайтът им е със същото име но не .еу За малко килимче и една малка пътечка, с обща квадратура не повече от 6-7кв.м ми искаха 60лв, обадих се да питам и ми се скараха че това е цената и те таксуват на кг…. Ползвали сме услугите на Чистача може би 3 или 4 пъти, не съм плащал повече от 20лв даже мисля беше 15-16. Абе смешно малко… Просто бъдете внимателни. Ние определено следващия път ще сме.
Изказвам голяма благодарност на тази фирма задейността, която извършва! Много съм доволна от вниманието, акуратността, разбирането и перфектно свършената работа. Килимите, които редовно давам за почистване, се връщат в идеално състояние като нови! Благодаря!
Здравейте! За първи път използвам услугите на Вашата фирма за почистване. Изключително приятно съм изненадана от прецизната и качествена работа, която вършите, от цялата организация на Вашата фирма – оператора, младежите по транспортирането, от безупречното почистване на килимите ни. Благодаря Ви! Бързата и коректно изпълнена работа на добри цени е достойна за адмирации. С работата си на европейско ниво печелите клиенти. Ще Ви препоръчам на приятели и познати. Бъдете здрави! С пожелание и занапред да работите така прецизно, коректно и качествено!
От 15 години ползвам услугите на тази фирма.Винаги прецизни точни и качествено изпълнение на услугата.Препоръчвам ги горещо.Благодаря ви за отличната yслуга…
Много съм доволна от цялостното обслужване! Бързо, удобно и много изгодно, килимът е изпран перфектно, а служителите са винаги много учтиви и усмихнати.
Благодаря! 🙂
Изключително съм доволна от обслужването – транспорт, изпиране и комуникация! Килимите са ми като нови! Ще Ви препоръчам на всичките си познати! Спечелихте ме за ваш клиент! Благодаря!
Попаднах случайно на сайта на фирма Чистача, пране на килими. Препоръчвам ги горещо – втора година ползвам услугите им и са много коректни, а почистването е професионално!
За втори път оставям положителна оценка за работата на Чистача Пране на Килими, защото в компанията работят по Европейски модел, нещо много рядко срещано в България.
Отношението на всички до един, включително на управителя е винаги и единствено с грижа за клиента и с желание той винаги да е доволен.
На всички, които имат дори най-малкото съмнение дали да използват услугите на Чистата бих казал да пробват и гарантирам, че няма да съжаляват.
Ползвам за трета година услугата пране на килими. Впечатлен съм от доброто обслужване и професионалнано свършената работа. Надявам се да запазят качеството, защото само това е гаранция за още много доволни клиенти!
Силно впечатлен! Като цяло съм безкрайно взискателен към услугите, които ползвам и отношението, което получавам, но от Чистача надминаха очакванията ми в пъти 🙂 Отлично отношение както по телефон, така и на място, а цената, която платих за взимане, пране и връщане на килима – 9лв.
Препоръчвам на всички и със сигурност спечелихте клиент и още много други, на които ще споделя отличните си впечатления!
Към мнението на Емил Николов:
Тази година първоначално направих заявка по телефона, питаха ме за клиентски номер, записаха си, остана да потвърдя деня, но НИКОЙ НЕ СПОМЕНА ЗА ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЕТИКЕТА!
След това се чухме за фиксиране на деня – ПАК НИКОЙ НИЩО НЕ СПОМЕНА…
При обаждането за доставката на килима ме изненадаха с цената – досега 2-3 пъти ме бяха таксували по-малко…
Проверих на сайта – наистина в Общите условия има текст за етикета.
Но е подвеждащ – ако грижата е за клиента, озаглавете рубриките си
„Пране на килими за абонати – с наличен върху килима етикет“,
защото фактически абонати са всички, които досега са ви ползвали услугите и имат клиентски номер.
Здравейте!
Имам прекрасни впечатления от работата на фирмата при използването на техните услуги миналата година. Тази година се заформи казус. Оказа се, че не трябвало да се маха етикета им от килима иначе те таксуват като нов клиент. Това изискване не е описано никъде. Очаквам решение на казуса.
Г-н Николов, благодарни сме, че оценявате усилията на нашия екип да потдържаме Високо качество на услугите предлагани от нас.
Казус НЯМА !
Моля, прочетете внимателно общодостъпната информация в секция ЦЕНИ. Там прилежно сме описали ценообразуването на услугата (ПРАНЕ НА КИЛИМИ).
МОЛИМ, ВСИЧКИ НАШИ АБОНАТИ ДА НЕ СВАЛЯТ ПОСТАВЕНИТЕ ОТ НАС ОБОЗНАЧИТЕЛНИ ЕТИКЕТИ НА ГЪРБА НА ВАШИТЕ КИЛИМИ ЗА ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ОТСТЪПКИ.
Елена Гълъбована 14.09.2017
Килимът ми е като нов. Цветовете отново са свежи и мирише приятно. Искам да изразя благодарност и за обслужването, както на дамата, която прие поръчката ми по телефона, така и на момчето, което донесе килима – г-н Шаренков. Клиентският ми номер е 43687.
Ваш редовен клиент съм.Благодаря за коректната и добре свършена работа! Бъдете живи и здрави!
Намерих Ви чрез Интернет,но винаги намирам повод да популяризирам сред приятели професионалното
почистване и възможностите на фабриката.
Госпожо Ангелова, БЛАГОДАРИМ, че оценявате високо нашата екипна работа.
Молим Вас и всички наши АБОНАТИ,
НЕ СЪХРАНЯВАЙТЕ обработените килими в транспортното фолио !!!
Има вероятност от разликите в температурата при транспортирането да се получи конденз.
……………… резултата е поразителен.
По препоръка на моята свекърва използвам услугите ви от няколко години поне по 2 пъти годишно. Възхитена съм от резултатите, които постигате всеки път с килимите ми – имам малко дете, което оставя петна от какво ли не по тях. Всеки път получавам чисти и добре опаковани килими. Изключително ми е удобно, когато се затопли времето и ми върнете изпраните килими в опаковките да ги прибера и съхраня така добре защитени докато отминат горещите месеци. А реша ли да ги сложа отново все още миришат чудесно и са безупречно чисти. Благодаря ви!
Благодаря ви за чудесно свършената работа и за чудесния и внимателен екип, който сте събрали. Имам два котака и се съмнявах .че килимите ще могат да се спасят (поне известно време) от техните косми, но съм толкова приятно изненадана. Безупречно чисти. Супер сте!
Допълнително знам в България колко трудно е да се намерят читави и отзивчиви хора, които да си вършат старателно работата , но определено вие сте успели да намерите точно такива. Много благодарим…имате си нов постоянен клиент!
От много години съм ваш клиент и се радвам, че за толкова години не си променихте качеството на услугата.На много мой познати, колеги и приятели съм дала телефона Ви и съм разказвала, в какво идеално състояние ми връщате килимите. Пожелавам на целия ви екип много здраве и бъдете все така перфектни в работата си.
Всеки човек иска да получи добро обслужване, точност, прецизност, коректност, лично отношение…
Но когато получи най-доброто, онемява и дълго време се чуди какво да сподели.
Няколко пъти изпозвах услугите на фирмата и всеки път ме изненадват все повече и повече.
Браво!
Препоръчвам на всеки, който има нужда от пране на килими.
Днес ни доставиха обратно изпраните 9 броя килими и пътеки (приблизително 31 кв.м.), които бяха готови за общо 3 работни дни! Вкъщи сме изключително доволни от услугата! Всичко е изпрано качествено, като изключение правят две петънца, за които хората по телефона казаха, че не са се справили. Но нямаше и как да са, тъй като петната бяха от асфалт. Нямам абсолютно никакви претенции за тях! Разбира се, вкъщи се справихме с петънцата, но с по-агресивна техника (разредител и силен препарат с ензими) и повечко търкане на ръка.
Отношението е много добро! Момчетата качиха всички килими, опаковани в найлон, буквално до входната врата на жилището. Определено ще ползваме услугите на „Фабрика за пране на килими“ и в бъдеще!
Много съм доволна от Вашите услуги, за пореден път съм клиент и, както винаги, резултатът е чудесен! С пожелание за успех и все повече доволни и лоялни клиенти!
На Вашата Компания,от сърце благодаря за коректността и качеството!Втора поредна година съм Ваш клиент.
Запазете качеството,отзивчивостта и точността-за да бъдем Ваши клиенти и в бъдеще.
Пример за успешна,българска фирма.
Успех,правете бизнес и печалби-Вие,напълно сте ги заслужили!
С уважение:д-р Ясен Иванов,София,кв.Лозенец.
Много съм доволна и благодаря. Двата ми килима са идеално изпрани. Единият е бял – имаше трудно за чистене петно, с което други не можаха да се справят при предишно чистене, сега го няма.
Оставам ваш клиент.
За първи път използвам услугите на фирмата и бях с известно притеснение. Отзивите ми помогнаха да избера точно вашата фирма. С голяма радост мога да кажа, че цялостното обслужване е на професионално ниво – от бързото аранжиране на часа, вземане на килимите от ведри служители и чудесното им изчистване. Благодаря.
За пръв път използваме вашите услуги и сме възхитени! Бързо, любезно, изключително качествено обслужване от позвъняването ми за даване на поръчката, през транспортирането до крайния резултат – прекрасно почистени, освежени, ухаещи килими! Вашата фирма демонстрира истински професионализъм и ни спечели като постоянни клиенти! Много ви благодарим!
Бяхте ми препоръчани от съседка, възползвах се и съм страшно доволна! Взимането и доставянето от/до дома е изключително удобство! Килимите са чисти, очевидно освежени и ухаят страхотно вече трети ден! Благодаря ви за професионализма! Продължавайте все така! А аз продължавам да ви хваля и препоръчвам на познати и приятели… 🙂
Ако всички сме така изрядни като вас, страната ни ще бъде добро място за живеене. Останете такива, за да вървите напред.Всичките ми близки и приятели са уведомени за качеството на вашите услуги.
Имате телефон за препоръки и рекламации, а нямате телефон за ПОХВАЛИ !!! Ползвам Ви за втори път. Килимите отново са перфектно почистени. Поръчката е изпълнена в срок, приятни гласове по телефона, отзивчиви служители. Справяте се страхотно. Благодаря, че Ви има.
За първи път използвам Вашите услуги и съм страшно доволна! Ще се възползвам отново и ще Ви препоръчам на приятелите си! Благодаря за бързината и чистотата!
Ползвам услугите на фирмата от 2013година- почиствам скъпи килими от естествена вълна и специфични цветове. Това е най-качественото изпиране, което съм постигнала за тях. Цялостната организация, комуникация и транспорт също са на добро ниво. Оставят впечатление за модерно европейско предприятие със стил, което е много радващо. Препоръчвам услугите им на всяка прецизна домакиня. Пожелавам бъдещи успехи !
Килима се наложи да перем посред зима. След изрична забележка от моя страна за естеството на замърсяването, фирмата пое ангажимент да се погрижи и действително килимът беше върнат изключително добре почистен, без следа или миризма от напоената течност, въпреки че тъканта е плътна и дебела. Благодаря за индивидуалния подход и внимание. Хубаво е, че ви има.
Страхотна работа като обслужване от хората пристигащи на адрес. За разлика от две други места, при които пробвах – никой не е искал от мен да правя каквото и да било предварително по килима. Момчетата намериха адреса, взеха килима и определено качеството на изпиране е завидно и отново ще ги ползвам.
Това казано – подаването на заявка със стандартната форма в интернет е доста тромаво нещо. Да не кажа почти невъзможно. Пусках 3 пъти (вярно по коледа и след нова година). Първия път ми се обадиха и ми казаха : „съжаляваме , натоварени сме , няма как да стане преди нова година, извиниха ми се и затвориха“. Втория път никой не ме и отрази – ни по телефон ни по емайл. Третия път се разбрахме. После се обадих да кажа за смяна на телефонния номер (личния ми телефон му умря батерията)- благодариха ми много професионално, записаха си и след 2 часа – добре че бях пред блока – момчетата знаеха само стария номер.
Т.е. страхотна услуга като пранена килими, транспорт, и междуличностен контакт. В момента в които отстранят неефективностите, и изгладят процесите в приемането на поръчки през интернет – ще ги приема за перфектната фирма за пране на килими.
Като нов клиент реших да изпробвам Вашите услуги и Ви дадох за почистване 2 килима.Изключително съм доволна от резултата,който видях и реших да Ви изпратя и останалите 4 броя.благодаря за абсолютно точното спазване на уговорката за приемане и предаване на килимите.БЛАГОДАРЯ!
Blagodarq za izkluchitelno kachestvenoto prane , aromatizirane na kilima! Pozdravleniq za korektnostta i tochnostta na uslugata. Sus sigurnost shte vi preporucham na moi blizki i priateli! Vesela Koleda i Uspeshna Nova 2015 Godina. 🙂
Здравейте,
За съжаление ,аз ще Ви критикувам:))
Пера при вас за пореден път, но останах разочарована – два килима дадох вярно ,не са „първа младост“,но единият е …сякяш изпран наполовина.
Като се изперат не ги ли поглеждат?!
ЯВНО Ви Е НЕОБХОДИМО СТАРАТА ПОЗИЦИЯ ОТК :))
Няма да се възползвам от повторно пране ,но ви моля за по голяма отговорност.
Г-жо Тюрин, благодарим за градивната критика. Както Вие сама отбелязвате, нашата реакция е адекватна и в срок. Разчитаме да проявите разбиране, че захабени килими с предходно пране от преди 2 години трудно биха изглеждали като нови. Ще бъде извършена повторна обработка. Искрено се надяваме да останете удовлетворена.
Към хората, които се колебаят дали да ползват услугите на фирмата: ДА, използвайте тази фирма, резултатите са много добри.
С голям страх дадох за пране бял, 100% вълнен белгийски килим. Резултатът ме изненада много приятно. Килимът е светнал и въобще не си е сменил формата и размера. (Имаше коментар в такъв дух по-горе). Вече съм спокойна за поддръжката му в бъдеще. Ще ползвам отново Вашите услуги.
Здравейте компания. Токущо донесоха килима и китеника. Поставих ги на местата им и ги разгледах и установих: изпрани са перфектно, изсушени са перфектно и като заключение- вашата любезност отговаря на качеството. Благодаря ви от сърце, ще ви ползвам отново и ще ви препоръчам и на други хора. Все така и напред! Успехи!
За първи път ползвах услугите на тази фирма. Навреме взеха килимите, станаха готови много бързо и са изпрани прекрасно. Комуникацията и организацията им е на ниво. Професионална работа, със сигурност ще ги ползвам отново и бих ги препоръчала!
Благодаря, че Ви има! Спестихте ми време и грижа за почистване! Доволна съм и пак ще Ви потърся. Желая на екипът много здраве и успехи в дейността, която извършва.
ИЗКЛЮЧИТЕЛНО НЕДОВОЛЕН!
Първоначално отлично впечатление, точен час на взимане, обаждане след седмица за доставка на изпраните килими….и
РАЗОПАКОВАНЕ: единият е прилично изпран, вторият (скъп хубав сравнително нов килим) в отвратително състояние, разлепена подложка, в странна форма все едно е пран на центрофуга …и от целият килим падат облаци талк…цялата стая се напълни с кълба от прах (талк), отделно по килима имаше мръсотия и косми
Неприятен случай и чудесен пример.
МОЛЯ, всички наши абонати при закупуване на килими (особено скъпи) да изискват документ за качество и начин на употреба.
Така ще се избегнат подобни негативни ситуации.
Albena A.на 28.03.2014
Благодаря за прецизносттa и качеството на услугата! Със сигурност ще видите килимите ми отново 🙂
Искам да споделя, че килимът не е изпран въобще добре!
Вярно, беше доста зацапан от децата, ама поне някой да се беше обадил и да попитал/предложил някакъв вариант за по – тежка програма или поне да каже не става!
Пиша с малко закъснение, но пък използвам случая да поздравя всички в тази великолепна фабрика и им пожелая една здрава, щастлива и успешна 2014 г. Благодаря Ви!
Браво! Браво!Браво!Изключително много съм доволна от работата ви! Съжалявам, че не се възползвах по-рано от тази възможност! С риск да ме обвинят в плагиатство , ще перифразирам заглавието на предаването на Ути….За вас е валидно: БЪРЗО!!!!ЛЕСНО!!!!!ЧИСТО!!!!!!
БЛАГОДАРЯ!!!!!
Нов клиент съм и бях скептично настроен към предлаганата от Вас услуга. Но се оказах много приятно изненадан – килима беше отлично почистен и изпран / а имам голямо куче/, служителите Ви се държаха безупречно. Засега оставам верен Ваш клиент и ще Ви препоръчам на всички мои познати. Успех.
Г-н Бъчваров, благодаря за ГРАДИВНАТА КРИТИКА. Ще бъде взето отношение по възникналия проблем и неравностите в нашите отношения ще бъдат изгладени. Извиняваме се за причинения дискомфорт. Благодарни сме на хората, които изразяват мнението си.
Искам да изкажа огромното си разочарование от вашата фирма. Възползвах се от вашите услуги преди една година, и наистина бях очарован, но за съжаление при повторната и последна както вече сам решил, нещата не стояха по същият начин. Промоцията която ми беше обещана не се изпълни, докарахте ми непипната и мръсна постелка която беше включена в цената, и след връщането и чакане от седмица да ми се обадите и да кажете в деня в който вие сте казали,че няма да дойдете аз лично го приемам за подигравка и не смятам,че отговаря на реномето за което претендирате. Пожелавам ви успех със стратегията която имате за развитието на вашата фирма.
Поздрави Мартин Бъчваров
0989578912
С настоящото писмо искам да изкажа благодарност за вашата безупречна и коректна работа. До сега автомивките, които праха килимите ни, не успяха да постигнат вашето качество, да не говори, че се налагаше да ги връщам за доизпиране.
Пожелавам ви бъдеща успешна работа.
Отново поздрави за качествената работа
Разликата между прането на килими по автомивки и при вас е огромна. Радвам се, че Ви открих и наистина се старая да препоръчам Вашите услуги на приятели и познати.
Успех, Маргарита
IZRAZIAVAM ZADOVOLSTVOTO SI OT SATRUDNICHESTVOTO S VASHATA FIRMA! ZA POSLEDNITE 2 SEDMICI IMAH PORACHKA ZA POCHISTVANE NA 5 BROJA KILIMI.VSICHKO BE IZVARSHENO PRECIZNO I V SROK.SPECHELIHTE V MOE LICE REKLAMEN AGENT ZA VASHATA DEINOST!
Искам да изразя задоволството си от качествено изпраните килими, които дадох
неотдавна. Те направо светнаха!!
Има голяма разлика между вашата услуга и тази, която предоставят по автомивките.
Пожелавам ви успехи в бизнеса. А, от мен – винаги ще ви препоръчвам на приятели
и познати.
Здравейте на всички! Аз също бих искала да се присъединя към доволните клиенти. Всичко наистина е чудесно – точно и навременно вземане на килимите, чудесно изпиране, точна и навременна доставка на готовите килими. Аз даже исках доставката да е на друг адрес и се оказа, че и това не е проблем. Много добра организация, чудесно подготвен персонал. Нямам никаква забележка към всички служители, с които имах контакт. Поздравления към човека, който се занимава с персонала! Жалко, че повече фирми не работят по този начин.
Бих искала да благодаря за супер обслужването, за супер качеството на работа и за това, че ви има! 🙂 Радвам се от коментарите по-горе, че имате стари клиенти, които потвърждават, че с годините не си променяте качеството. Аз досега само два пъти съм ползвала вашите услуги, но очакванията ми са надминати мнооооооогократно! Благодаря ви, подкрепям ви да продължавате в този дух и бъдете сигурни, че ще ви препоръчвам(е) колкото се може, повече! Успех!
Впечатлена сьм от коректността, отношението ви кьм клиентите и качеството на услугата, която предлагате:)Благодаря ви много за чудесно изпрания килим :)Сьс сигурност ме спечелихте за ваш постоянен клиент.
Препоръчвам услугите на фирмата на всички.
Изпраха ми три килима. Много качествено,а единият беше доста замърсен и го направиха като нов. Цените на фирмата също са много добри.
Обслужването беше безупречно – взеха ги от дома ми в определения час и ги върнаха в уговорения ден и час.
Имал съм отношения и с други фирми в този бранш, но определено тази е най-коректната и прецизната.
Нов клиент съм.Нямам думи от отзивчивостта на служителите.Много точно,качествено и добро обслужване.С удоволствие ще ползвам услугите на фирмата.Успех!
Госпожо Гръчкова, с цялото си уважение към Вашата личност и след проведения 30 минутен разговор по телефона, искаме още веднъж , но този път в писмена форма да се извиним и да уеднаквим тълкуването на думата ПРАВИЛА !
Няма да даваме определение, тъй като във всеки Български дом е редно да има тълковен речник.
Не е редно 16 дни след като сме Ви върнали поръчката ( да бъдем точни , а не един месец както Вие твърдите ), период през който ние не знаем какво се е случило с Вашия килим, Вие да предявявате каквито и да било претенции към фирмата. Нашите ПРАВИЛА са описани на документа, който издаваме при вземане на поръчка. Тях ние спазваме БЕЗУСЛОВНО.
За първи и последен път използвам услугите на тази фирма .От към организация по вземането и обратната доставка всичко е чудесно ,но съм силно разочарована от изпълнението на поръчката .Килима ми е най-обикновен нищо особенно ,за съжаление вида в който си го получих е силно разочароващ.Боите са пуснали и целият килим е на зелени петна .Ето ти и проблема ,рекламации се приемали до три дни ,тъй като обаче бяхме в ремонт и сме в очакване на бебче единственото което направих когато си го получих е да разрежа найлона както ме посъветваха момчетат ,резултата от прането видях месец по-късно .Ееееееее ,нищо не може да се направи ,рекламацията не е приета ,защото сама съм си го повредила ,най-вероятно злоупотребявам и целта ми е килима да ми бъде изпран безплатно още веднъж .Е БЛАГОДАРЯ ВИ ЗА УСЛУГАТА ,КОЯТО МИ НАПРАВИХТЕ !!!
Килима е изпран безупречно! Блести! Имаше петна от машинно масло, неуспешен опит за пране на автомивка. Дори това сте премахнали, адмирации!
Организацията по вземане и връщане и също чудесна! Ще ви препоръчам на приятели!
За първи път ползувам услугите на тази фирма.Вече съм техен клиент.Изключително съм доволна от качеството на услугата и от организацията -от оператора ,организиращ услугата, от младежите по транспортирането ,изненадана съм от интереса на служител, който поиска мнението ми за препоръки за още по-добрата работа с клиентите.Качеството на почистване на моя килим и китеници е безупречно и горещо препоръчвам услугите на тази фирма .
Искам да Ви благодаря за безупречното почистване на килима и точността. Препоръчвам на всички които желаят да си почистят килимите да ползват вашата фирма. Предвид всички измамници в нашата държава на вас може да Ви се вярва. Още веднъж благодаря! Ще Ви препоръчвам на всеки познат.
Много Ви благодаря за точността, безупречното почистване, ароматизирането на килимите. Ваш клиент съм от години и винаги се страхувах да не се влоши ваашето качество, но за моя радост то си остава същото, дори по-добпо.
Благодаря Ви още веднъж, че ви открих.
Много съм доволна от обслужването. Килимите са изпрани чудесно.Два от дадените за пране килими имаха трайни следи от предишно некачествено пране и неправилно сушене на автомивка и почти ги бях отписала, но вече и те са като нови. Бързи, точни във времето, коректни. Благодаря ви много!
Страхотни професионалисти, точни коректни. Благодаря ви че ви има.
Изключително впечатлена съм от качеството на услугата. Вие чистите наистина добре, спазвате срока, вашите служители са много любезни и отзивчиви. Ще препоръчам на всички мои приятели Чистача, за да се насладят и те на почистени килими, пътеки и др. Специални поздрави на всички от екипа. Заслужават бонуси и похвали.
Здравейте, силно съм впечатлена от качеството на предлаганата услуга. Изпратих много замърсен бял килим и го получих като нов – чист и пухкав. Благодаря Ви! Истински професионалисти!
Ползваме услугите на Чистача вече трета поредна година и сме изключително доволни от качеството и обслужването, което предлагат.
Тази година дадохме за първи път и два олекотени юргана за пране и ухаят страхотно.
Благодаря ви!
Благодарности на Чистача.За поредна година внесохте свежест ,и чистота в дома ми.
Използвам услугите им и съм страшно доволна. От взимането на поръчката до връщането на килимите. Перфектни във всяко отношение, най-ниски цени, професионално почистени и обработени килими. Продължавайте в същия дух. Препоръчвам!!!
Супер сте винаги перфектни
Искам да споделя с всички да внимават с други фирми които използват името на Фабрика за пране на килими, по-погрешка мислейки че ичползваме техните услуги се натъкнахме на друга фирма, дори сайтът им е със същото име но не .еу За малко килимче и една малка пътечка, с обща квадратура не повече от 6-7кв.м ми искаха 60лв, обадих се да питам и ми се скараха че това е цената и те таксуват на кг…. Ползвали сме услугите на Чистача може би 3 или 4 пъти, не съм плащал повече от 20лв даже мисля беше 15-16. Абе смешно малко… Просто бъдете внимателни. Ние определено следващия път ще сме.
Изключително съм доволна от бързата реакция и качествено свършената работа. Любезни,отзивчиви и организирани
Изказвам голяма благодарност на тази фирма задейността, която извършва! Много съм доволна от вниманието, акуратността, разбирането и перфектно свършената работа. Килимите, които редовно давам за почистване, се връщат в идеално състояние като нови! Благодаря!
Здравейте! За първи път използвам услугите на Вашата фирма за почистване. Изключително приятно съм изненадана от прецизната и качествена работа, която вършите, от цялата организация на Вашата фирма – оператора, младежите по транспортирането, от безупречното почистване на килимите ни. Благодаря Ви! Бързата и коректно изпълнена работа на добри цени е достойна за адмирации. С работата си на европейско ниво печелите клиенти. Ще Ви препоръчам на приятели и познати. Бъдете здрави! С пожелание и занапред да работите така прецизно, коректно и качествено!
От 15 години ползвам услугите на тази фирма.Винаги прецизни точни и качествено изпълнение на услугата.Препоръчвам ги горещо.Благодаря ви за отличната yслуга…
Много съм доволна от цялостното обслужване! Бързо, удобно и много изгодно, килимът е изпран перфектно, а служителите са винаги много учтиви и усмихнати.
Благодаря! 🙂
Бързи, безкрайно коректни, добри цени. Високо ниво на обслужване. ПРЕПОРЪЧВАМ !!!
Изключително съм доволна от обслужването – транспорт, изпиране и комуникация! Килимите са ми като нови! Ще Ви препоръчам на всичките си познати! Спечелихте ме за ваш клиент! Благодаря!
Попаднах случайно на сайта на фирма Чистача, пране на килими. Препоръчвам ги горещо – втора година ползвам услугите им и са много коректни, а почистването е професионално!
За втори път оставям положителна оценка за работата на Чистача Пране на Килими, защото в компанията работят по Европейски модел, нещо много рядко срещано в България.
Отношението на всички до един, включително на управителя е винаги и единствено с грижа за клиента и с желание той винаги да е доволен.
На всички, които имат дори най-малкото съмнение дали да използват услугите на Чистата бих казал да пробват и гарантирам, че няма да съжаляват.
Ползвам за трета година услугата пране на килими. Впечатлен съм от доброто обслужване и професионалнано свършената работа. Надявам се да запазят качеството, защото само това е гаранция за още много доволни клиенти!
Отново много доволна.За поредна година.Изключително съм впечатлена от младите момчета, които взимат и връщат килимите- културни,любезни и внимателни.☺
Силно впечатлен! Като цяло съм безкрайно взискателен към услугите, които ползвам и отношението, което получавам, но от Чистача надминаха очакванията ми в пъти 🙂 Отлично отношение както по телефон, така и на място, а цената, която платих за взимане, пране и връщане на килима – 9лв.
Препоръчвам на всички и със сигурност спечелихте клиент и още много други, на които ще споделя отличните си впечатления!
Към мнението на Емил Николов:
Тази година първоначално направих заявка по телефона, питаха ме за клиентски номер, записаха си, остана да потвърдя деня, но НИКОЙ НЕ СПОМЕНА ЗА ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЕТИКЕТА!
След това се чухме за фиксиране на деня – ПАК НИКОЙ НИЩО НЕ СПОМЕНА…
При обаждането за доставката на килима ме изненадаха с цената – досега 2-3 пъти ме бяха таксували по-малко…
Проверих на сайта – наистина в Общите условия има текст за етикета.
Но е подвеждащ – ако грижата е за клиента, озаглавете рубриките си
„Пране на килими за абонати – с наличен върху килима етикет“,
защото фактически абонати са всички, които досега са ви ползвали услугите и имат клиентски номер.
Здравейте!
Имам прекрасни впечатления от работата на фирмата при използването на техните услуги миналата година. Тази година се заформи казус. Оказа се, че не трябвало да се маха етикета им от килима иначе те таксуват като нов клиент. Това изискване не е описано никъде. Очаквам решение на казуса.
Г-н Николов, благодарни сме, че оценявате усилията на нашия екип да потдържаме Високо качество на услугите предлагани от нас.
Казус НЯМА !
Моля, прочетете внимателно общодостъпната информация в секция ЦЕНИ. Там прилежно сме описали ценообразуването на услугата (ПРАНЕ НА КИЛИМИ).
МОЛИМ, ВСИЧКИ НАШИ АБОНАТИ ДА НЕ СВАЛЯТ ПОСТАВЕНИТЕ ОТ НАС ОБОЗНАЧИТЕЛНИ ЕТИКЕТИ НА ГЪРБА НА ВАШИТЕ КИЛИМИ ЗА ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ОТСТЪПКИ.
Килимът ми е като нов. Цветовете отново са свежи и мирише приятно. Искам да изразя благодарност и за обслужването, както на дамата, която прие поръчката ми по телефона, така и на момчето, което донесе килима – г-н Шаренков. Клиентският ми номер е 43687.
Ваш редовен клиент съм.Благодаря за коректната и добре свършена работа! Бъдете живи и здрави!
Намерих Ви чрез Интернет,но винаги намирам повод да популяризирам сред приятели професионалното
почистване и възможностите на фабриката.
Доволна съм от прането на килими. Препоръчвам.
Госпожо Ангелова, БЛАГОДАРИМ, че оценявате високо нашата екипна работа.
Молим Вас и всички наши АБОНАТИ,
НЕ СЪХРАНЯВАЙТЕ обработените килими в транспортното фолио !!!
Има вероятност от разликите в температурата при транспортирането да се получи конденз.
……………… резултата е поразителен.
По препоръка на моята свекърва използвам услугите ви от няколко години поне по 2 пъти годишно. Възхитена съм от резултатите, които постигате всеки път с килимите ми – имам малко дете, което оставя петна от какво ли не по тях. Всеки път получавам чисти и добре опаковани килими. Изключително ми е удобно, когато се затопли времето и ми върнете изпраните килими в опаковките да ги прибера и съхраня така добре защитени докато отминат горещите месеци. А реша ли да ги сложа отново все още миришат чудесно и са безупречно чисти. Благодаря ви!
Чудесна услуга-изпълнена Професионално!!Успех-препоръчвам Ви!!!Такиви,като Вас-трябва да бъдат подкрепяни!!!Поздрави..!
Благодаря ви за чудесно свършената работа и за чудесния и внимателен екип, който сте събрали. Имам два котака и се съмнявах .че килимите ще могат да се спасят (поне известно време) от техните косми, но съм толкова приятно изненадана. Безупречно чисти. Супер сте!
Допълнително знам в България колко трудно е да се намерят читави и отзивчиви хора, които да си вършат старателно работата , но определено вие сте успели да намерите точно такива. Много благодарим…имате си нов постоянен клиент!
Изключително съм доволен от качеството на услугата. Просто няма какво повече да се желае.
Много съм доволен от обслужването и изпирането на килимите. Със сигурност и занапред ще работим заедно 🙂
От много години съм ваш клиент и се радвам, че за толкова години не си променихте качеството на услугата.На много мой познати, колеги и приятели съм дала телефона Ви и съм разказвала, в какво идеално състояние ми връщате килимите. Пожелавам на целия ви екип много здраве и бъдете все така перфектни в работата си.
За пореден път давам килима си за пране- коректни, точни, професионалисти!Благодаря !
Всеки човек иска да получи добро обслужване, точност, прецизност, коректност, лично отношение…
Но когато получи най-доброто, онемява и дълго време се чуди какво да сподели.
Няколко пъти изпозвах услугите на фирмата и всеки път ме изненадват все повече и повече.
Браво!
Препоръчвам на всеки, който има нужда от пране на килими.
Специална благодарност на Радослав Димитров!
Днес ни доставиха обратно изпраните 9 броя килими и пътеки (приблизително 31 кв.м.), които бяха готови за общо 3 работни дни! Вкъщи сме изключително доволни от услугата! Всичко е изпрано качествено, като изключение правят две петънца, за които хората по телефона казаха, че не са се справили. Но нямаше и как да са, тъй като петната бяха от асфалт. Нямам абсолютно никакви претенции за тях! Разбира се, вкъщи се справихме с петънцата, но с по-агресивна техника (разредител и силен препарат с ензими) и повечко търкане на ръка.
Отношението е много добро! Момчетата качиха всички килими, опаковани в найлон, буквално до входната врата на жилището. Определено ще ползваме услугите на „Фабрика за пране на килими“ и в бъдеще!
Много съм доволна от Вашите услуги, за пореден път съм клиент и, както винаги, резултатът е чудесен! С пожелание за успех и все повече доволни и лоялни клиенти!
Благодарности за коректното и качествено обслужване. Желая Ви успехи!
На Вашата Компания,от сърце благодаря за коректността и качеството!Втора поредна година съм Ваш клиент.
Запазете качеството,отзивчивостта и точността-за да бъдем Ваши клиенти и в бъдеще.
Пример за успешна,българска фирма.
Успех,правете бизнес и печалби-Вие,напълно сте ги заслужили!
С уважение:д-р Ясен Иванов,София,кв.Лозенец.
Много съм доволна и благодаря. Двата ми килима са идеално изпрани. Единият е бял – имаше трудно за чистене петно, с което други не можаха да се справят при предишно чистене, сега го няма.
Оставам ваш клиент.
За първи път използвам услугите на фирмата и бях с известно притеснение. Отзивите ми помогнаха да избера точно вашата фирма. С голяма радост мога да кажа, че цялостното обслужване е на професионално ниво – от бързото аранжиране на часа, вземане на килимите от ведри служители и чудесното им изчистване. Благодаря.
За пръв път използваме вашите услуги и сме възхитени! Бързо, любезно, изключително качествено обслужване от позвъняването ми за даване на поръчката, през транспортирането до крайния резултат – прекрасно почистени, освежени, ухаещи килими! Вашата фирма демонстрира истински професионализъм и ни спечели като постоянни клиенти! Много ви благодарим!
Бяхте ми препоръчани от съседка, възползвах се и съм страшно доволна! Взимането и доставянето от/до дома е изключително удобство! Килимите са чисти, очевидно освежени и ухаят страхотно вече трети ден! Благодаря ви за професионализма! Продължавайте все така! А аз продължавам да ви хваля и препоръчвам на познати и приятели… 🙂
Ако всички сме така изрядни като вас, страната ни ще бъде добро място за живеене. Останете такива, за да вървите напред.Всичките ми близки и приятели са уведомени за качеството на вашите услуги.
….. продължавам да се изненадвам от качеството на обслужване и коректното отношение на служителите Ви, това чудо е възможно в България!!! Успех!
Имате телефон за препоръки и рекламации, а нямате телефон за ПОХВАЛИ !!! Ползвам Ви за втори път. Килимите отново са перфектно почистени. Поръчката е изпълнена в срок, приятни гласове по телефона, отзивчиви служители. Справяте се страхотно. Благодаря, че Ви има.
За първи път използвам Вашите услуги и съм страшно доволна! Ще се възползвам отново и ще Ви препоръчам на приятелите си! Благодаря за бързината и чистотата!
Ползвам услугите на фирмата от 2013година- почиствам скъпи килими от естествена вълна и специфични цветове. Това е най-качественото изпиране, което съм постигнала за тях. Цялостната организация, комуникация и транспорт също са на добро ниво. Оставят впечатление за модерно европейско предприятие със стил, което е много радващо. Препоръчвам услугите им на всяка прецизна домакиня. Пожелавам бъдещи успехи !
Ползвам услугите на фирмата от 3 години.
Качествено и бързо изпълнение. Възхитена съм !!!
За втори пореден път перфектно изпълнение на услугата и любезно отношение от служителите. Благодаря Ви!
Мерси за върнатия килим и петънца от боички данет сок боза шоколад сок и какво ли още не е останала супер сте
Килима се наложи да перем посред зима. След изрична забележка от моя страна за естеството на замърсяването, фирмата пое ангажимент да се погрижи и действително килимът беше върнат изключително добре почистен, без следа или миризма от напоената течност, въпреки че тъканта е плътна и дебела. Благодаря за индивидуалния подход и внимание. Хубаво е, че ви има.
Страхотна работа като обслужване от хората пристигащи на адрес. За разлика от две други места, при които пробвах – никой не е искал от мен да правя каквото и да било предварително по килима. Момчетата намериха адреса, взеха килима и определено качеството на изпиране е завидно и отново ще ги ползвам.
Това казано – подаването на заявка със стандартната форма в интернет е доста тромаво нещо. Да не кажа почти невъзможно. Пусках 3 пъти (вярно по коледа и след нова година). Първия път ми се обадиха и ми казаха : „съжаляваме , натоварени сме , няма как да стане преди нова година, извиниха ми се и затвориха“. Втория път никой не ме и отрази – ни по телефон ни по емайл. Третия път се разбрахме. После се обадих да кажа за смяна на телефонния номер (личния ми телефон му умря батерията)- благодариха ми много професионално, записаха си и след 2 часа – добре че бях пред блока – момчетата знаеха само стария номер.
Т.е. страхотна услуга като пранена килими, транспорт, и междуличностен контакт. В момента в които отстранят неефективностите, и изгладят процесите в приемането на поръчки през интернет – ще ги приема за перфектната фирма за пране на килими.
Като нов клиент реших да изпробвам Вашите услуги и Ви дадох за почистване 2 килима.Изключително съм доволна от резултата,който видях и реших да Ви изпратя и останалите 4 броя.благодаря за абсолютно точното спазване на уговорката за приемане и предаване на килимите.БЛАГОДАРЯ!
Искрени благодарности за страхотно свършената работа! Килимите ми са като нови! Изключително коректен и отзивчив персонал! С най-добри пожелания!
Blagodarq za izkluchitelno kachestvenoto prane , aromatizirane na kilima! Pozdravleniq za korektnostta i tochnostta na uslugata. Sus sigurnost shte vi preporucham na moi blizki i priateli! Vesela Koleda i Uspeshna Nova 2015 Godina. 🙂
Изключително коректно, любезно, точно и качествено обслужване.
Изключително коректно, любезно, точно и качествено обслужване.
Госпожо Бозукова, Вашата рекламация е основателна. Ще бъдат взети адекватни мерки. Вие ще останете наш КЛИЕНТ.
Здравейте,
За съжаление ,аз ще Ви критикувам:))
Пера при вас за пореден път, но останах разочарована – два килима дадох вярно ,не са „първа младост“,но единият е …сякяш изпран наполовина.
Като се изперат не ги ли поглеждат?!
ЯВНО Ви Е НЕОБХОДИМО СТАРАТА ПОЗИЦИЯ ОТК :))
Няма да се възползвам от повторно пране ,но ви моля за по голяма отговорност.
НЕЛИ БОЗУКОВА
Изключително коректни и точни. Перфектно свършена работа. Благодаря ви.
Г-жо Тюрин, благодарим за градивната критика. Както Вие сама отбелязвате, нашата реакция е адекватна и в срок. Разчитаме да проявите разбиране, че захабени килими с предходно пране от преди 2 години трудно биха изглеждали като нови. Ще бъде извършена повторна обработка. Искрено се надяваме да останете удовлетворена.
Izclucitelno sam nedovolna!!!V momenta sam varnala trite mi cilimi za reclamacia.Ima razlica ot cisteneto predi dve godini isega.
Към хората, които се колебаят дали да ползват услугите на фирмата: ДА, използвайте тази фирма, резултатите са много добри.
С голям страх дадох за пране бял, 100% вълнен белгийски килим. Резултатът ме изненада много приятно. Килимът е светнал и въобще не си е сменил формата и размера. (Имаше коментар в такъв дух по-горе). Вече съм спокойна за поддръжката му в бъдеще. Ще ползвам отново Вашите услуги.
Здравейте компания. Токущо донесоха килима и китеника. Поставих ги на местата им и ги разгледах и установих: изпрани са перфектно, изсушени са перфектно и като заключение- вашата любезност отговаря на качеството. Благодаря ви от сърце, ще ви ползвам отново и ще ви препоръчам и на други хора. Все така и напред! Успехи!
За първи път ползвах услугите на тази фирма. Навреме взеха килимите, станаха готови много бързо и са изпрани прекрасно. Комуникацията и организацията им е на ниво. Професионална работа, със сигурност ще ги ползвам отново и бих ги препоръчала!
За втори път ползвахме услугите на фирмата.
Отново безупречно обслужване и блестящи килими!
Имаше и приятна изненада бонус. Благодаря на екипа!
Поздравления. За втори-трети път ползвам услугата с особено задоволство установявам, че ставате все по-добри. Успех! До следващия път.
Благодаря, че Ви има! Спестихте ми време и грижа за почистване! Доволна съм и пак ще Ви потърся. Желая на екипът много здраве и успехи в дейността, която извършва.
Уникални. Очарована съм от коректното отношение и прецизна работа. Горещо препоръчвам услугите на фирмата.
Пожелавам ви успех и още хиляди клиенти.
ИЗКЛЮЧИТЕЛНО НЕДОВОЛЕН!
Първоначално отлично впечатление, точен час на взимане, обаждане след седмица за доставка на изпраните килими….и
РАЗОПАКОВАНЕ: единият е прилично изпран, вторият (скъп хубав сравнително нов килим) в отвратително състояние, разлепена подложка, в странна форма все едно е пран на центрофуга …и от целият килим падат облаци талк…цялата стая се напълни с кълба от прах (талк), отделно по килима имаше мръсотия и косми
Неприятен случай и чудесен пример.
МОЛЯ, всички наши абонати при закупуване на килими (особено скъпи) да изискват документ за качество и начин на употреба.
Така ще се избегнат подобни негативни ситуации.
Благодаря за прецизносттa и качеството на услугата! Със сигурност ще видите килимите ми отново 🙂
Пожелавам ви успех.
Бързо,качествено и на добра цена!Спечелихте ме като клиент.Благодаря!
Г-жо Тачева, веднага изпращаме екип за установяване на Вашата рекламация. Извиняваме се за причиненото неудобство. Клиента винаги е прав!
Здравейте,
Искам да споделя, че килимът не е изпран въобще добре!
Вярно, беше доста зацапан от децата, ама поне някой да се беше обадил и да попитал/предложил някакъв вариант за по – тежка програма или поне да каже не става!
Впечатлена съм! Наистина не очаквах, че ще изперете килимите така добре! Благодаря и успешна година!
Пиша с малко закъснение, но пък използвам случая да поздравя всички в тази великолепна фабрика и им пожелая една здрава, щастлива и успешна 2014 г. Благодаря Ви!
Благодаря на целия ви екип за хубавите емоции,с които ни дарявате !
Весели празници и здрава,щастлива и успешна Нова година!
Браво! Браво!Браво!Изключително много съм доволна от работата ви! Съжалявам, че не се възползвах по-рано от тази възможност! С риск да ме обвинят в плагиатство , ще перифразирам заглавието на предаването на Ути….За вас е валидно: БЪРЗО!!!!ЛЕСНО!!!!!ЧИСТО!!!!!!
БЛАГОДАРЯ!!!!!
Страхотни сте! Давайте все така! Килимите ми бяха изпрани безупречно за първи път след редица опити по други фирми и автомивки.
Нов клиент съм и бях скептично настроен към предлаганата от Вас услуга. Но се оказах много приятно изненадан – килима беше отлично почистен и изпран / а имам голямо куче/, служителите Ви се държаха безупречно. Засега оставам верен Ваш клиент и ще Ви препоръчам на всички мои познати. Успех.
Г-н Бъчваров, благодаря за ГРАДИВНАТА КРИТИКА. Ще бъде взето отношение по възникналия проблем и неравностите в нашите отношения ще бъдат изгладени. Извиняваме се за причинения дискомфорт. Благодарни сме на хората, които изразяват мнението си.
Искам да изкажа огромното си разочарование от вашата фирма. Възползвах се от вашите услуги преди една година, и наистина бях очарован, но за съжаление при повторната и последна както вече сам решил, нещата не стояха по същият начин. Промоцията която ми беше обещана не се изпълни, докарахте ми непипната и мръсна постелка която беше включена в цената, и след връщането и чакане от седмица да ми се обадите и да кажете в деня в който вие сте казали,че няма да дойдете аз лично го приемам за подигравка и не смятам,че отговаря на реномето за което претендирате. Пожелавам ви успех със стратегията която имате за развитието на вашата фирма.
Поздрави Мартин Бъчваров
0989578912
Уважаеми дами и господа,
С настоящото писмо искам да изкажа благодарност за вашата безупречна и коректна работа. До сега автомивките, които праха килимите ни, не успяха да постигнат вашето качество, да не говори, че се налагаше да ги връщам за доизпиране.
Пожелавам ви бъдеща успешна работа.
Отново поздрави за качествената работа
Силвия Чавдарска
Разликата между прането на килими по автомивки и при вас е огромна. Радвам се, че Ви открих и наистина се старая да препоръчам Вашите услуги на приятели и познати.
Успех, Маргарита
IZRAZIAVAM ZADOVOLSTVOTO SI OT SATRUDNICHESTVOTO S VASHATA FIRMA! ZA POSLEDNITE 2 SEDMICI IMAH PORACHKA ZA POCHISTVANE NA 5 BROJA KILIMI.VSICHKO BE IZVARSHENO PRECIZNO I V SROK.SPECHELIHTE V MOE LICE REKLAMEN AGENT ZA VASHATA DEINOST!
Искам да изразя задоволството си от качествено изпраните килими, които дадох
неотдавна. Те направо светнаха!!
Има голяма разлика между вашата услуга и тази, която предоставят по автомивките.
Пожелавам ви успехи в бизнеса. А, от мен – винаги ще ви препоръчвам на приятели
и познати.
Поздрави,
Милена
Здравейте на всички! Аз също бих искала да се присъединя към доволните клиенти. Всичко наистина е чудесно – точно и навременно вземане на килимите, чудесно изпиране, точна и навременна доставка на готовите килими. Аз даже исках доставката да е на друг адрес и се оказа, че и това не е проблем. Много добра организация, чудесно подготвен персонал. Нямам никаква забележка към всички служители, с които имах контакт. Поздравления към човека, който се занимава с персонала! Жалко, че повече фирми не работят по този начин.
Бих искала да благодаря за супер обслужването, за супер качеството на работа и за това, че ви има! 🙂 Радвам се от коментарите по-горе, че имате стари клиенти, които потвърждават, че с годините не си променяте качеството. Аз досега само два пъти съм ползвала вашите услуги, но очакванията ми са надминати мнооооооогократно! Благодаря ви, подкрепям ви да продължавате в този дух и бъдете сигурни, че ще ви препоръчвам(е) колкото се може, повече! Успех!
Впечатлена сьм от коректността, отношението ви кьм клиентите и качеството на услугата, която предлагате:)Благодаря ви много за чудесно изпрания килим :)Сьс сигурност ме спечелихте за ваш постоянен клиент.
Препоръчвам услугите на фирмата на всички.
Изпраха ми три килима. Много качествено,а единият беше доста замърсен и го направиха като нов. Цените на фирмата също са много добри.
Обслужването беше безупречно – взеха ги от дома ми в определения час и ги върнаха в уговорения ден и час.
Имал съм отношения и с други фирми в този бранш, но определено тази е най-коректната и прецизната.
Нов клиент съм.Нямам думи от отзивчивостта на служителите.Много точно,качествено и добро обслужване.С удоволствие ще ползвам услугите на фирмата.Успех!
Госпожо Гръчкова, с цялото си уважение към Вашата личност и след проведения 30 минутен разговор по телефона, искаме още веднъж , но този път в писмена форма да се извиним и да уеднаквим тълкуването на думата ПРАВИЛА !
Няма да даваме определение, тъй като във всеки Български дом е редно да има тълковен речник.
Не е редно 16 дни след като сме Ви върнали поръчката ( да бъдем точни , а не един месец както Вие твърдите ), период през който ние не знаем какво се е случило с Вашия килим, Вие да предявявате каквито и да било претенции към фирмата. Нашите ПРАВИЛА са описани на документа, който издаваме при вземане на поръчка. Тях ние спазваме БЕЗУСЛОВНО.
За първи и последен път използвам услугите на тази фирма .От към организация по вземането и обратната доставка всичко е чудесно ,но съм силно разочарована от изпълнението на поръчката .Килима ми е най-обикновен нищо особенно ,за съжаление вида в който си го получих е силно разочароващ.Боите са пуснали и целият килим е на зелени петна .Ето ти и проблема ,рекламации се приемали до три дни ,тъй като обаче бяхме в ремонт и сме в очакване на бебче единственото което направих когато си го получих е да разрежа найлона както ме посъветваха момчетат ,резултата от прането видях месец по-късно .Ееееееее ,нищо не може да се направи ,рекламацията не е приета ,защото сама съм си го повредила ,най-вероятно злоупотребявам и целта ми е килима да ми бъде изпран безплатно още веднъж .Е БЛАГОДАРЯ ВИ ЗА УСЛУГАТА ,КОЯТО МИ НАПРАВИХТЕ !!!
Килима е изпран безупречно! Блести! Имаше петна от машинно масло, неуспешен опит за пране на автомивка. Дори това сте премахнали, адмирации!
Организацията по вземане и връщане и също чудесна! Ще ви препоръчам на приятели!
За първи път ползувам услугите на тази фирма.Вече съм техен клиент.Изключително съм доволна от качеството на услугата и от организацията -от оператора ,организиращ услугата, от младежите по транспортирането ,изненадана съм от интереса на служител, който поиска мнението ми за препоръки за още по-добрата работа с клиентите.Качеството на почистване на моя килим и китеници е безупречно и горещо препоръчвам услугите на тази фирма .
Много съм доволна от услугата , спечелихте ме като клиент .Ще доведа най- малко още трима нови клиенти.
Искам да Ви благодаря за безупречното почистване на килима и точността. Препоръчвам на всички които желаят да си почистят килимите да ползват вашата фирма. Предвид всички измамници в нашата държава на вас може да Ви се вярва. Още веднъж благодаря! Ще Ви препоръчвам на всеки познат.
Много Ви благодаря за точността, безупречното почистване, ароматизирането на килимите. Ваш клиент съм от години и винаги се страхувах да не се влоши ваашето качество, но за моя радост то си остава същото, дори по-добпо.
Благодаря Ви още веднъж, че ви открих.
Благодаря Ви за бързото и безупречно чисто почистване на килимите ми.
Много съм доволна от обслужването. Килимите са изпрани чудесно.Два от дадените за пране килими имаха трайни следи от предишно некачествено пране и неправилно сушене на автомивка и почти ги бях отписала, но вече и те са като нови. Бързи, точни във времето, коректни. Благодаря ви много!